买单不用再问“你扫我,还是我扫你”。消费者只用“碰一下”,收银员也不用拿出扫码枪,就能完成支付。
支付宝7月8日宣布升级条码支付体验,推出“支付宝碰一下”,用户无需展示付款码,解锁手机碰一下商家收款设备,最快一步完成支付。
7月9日,博通分析金融行业资深分析师王蓬博对《华夏时报》记者表示,从市场的角度来看,还是要通过创新来推动支付市场变革,支付产品流程的优化,也是落实央行优化支付体验,提升支付便利性要求的体现。
记者实操后发现,相比已有的支付宝“扫一下”,“碰一下”则更直接。此前,用户要进入支付宝App后点付款码,而现在直接拿手机碰一下就能完成支付。
“碰一下”和“扫一下”都属于条码支付。不同之处在于“扫一下”使用了手机上的显示屏和摄像头,“碰一下”使用了手机上的近场通信技术,在使用上述传感器完成交互后,支付在网络端完成。
素喜智研高级研究员苏筱芮对本报记者表示,与传统二维码扫码支付相比,“碰一下”缩短了支付流程,步骤从3步精简到仅1步,对于消费者及商户来说均能节约时间。
此外,“碰一下”不涉及刷掌、指纹等生物信息的处理,还能够在追剧、玩游戏不间断的同时完成支付,满足支付用户尤其是年轻人对高效支付产品的需求。对于商家来说,也能够最终靠引入新型支付方式来助力拓客,提升运营效率。
目前,国内手机用户中有9亿安卓用户2亿苹果用户,“支付宝碰一下”同时支持安卓手机和苹果手机。升级到最新版支付宝App后都能“碰一下”。
一位女性花了钱的人本报记者分享到,这种支付方式很新奇也很便捷,自己用“碰一下”完成支付的时间不到3秒,比找到二维码支付更简单,作为年轻人还是很喜欢的。
“我们对新支付设备在屏幕方面有更多期待,方便未来我们门店去做营销活动。”某餐品品牌商户对本报记者说到,目前门店有80%的消费者愿意参与这一新的支付方式。
在王蓬博看来,产品铺设和前期推广的幅度、范围都要提前做好预设,毕竟整条产业链的建设非常庞大的工程,最好先在部分城市试点。
目前,上海、成都、武汉、长沙、杭州、福州等6个城市的超2300个品牌和商家已陆续接入“支付宝碰一下”,如美宜佳、7-11、良品铺子等便利店,上海静安大悦城、成都万象城等商场和街区,以及大米先生、巴黎贝甜等餐饮品牌均已支持使用者真实的体验“碰一下”。
对商家而言,新用户最快3秒钟完成入会,会员碰一下就能享受会员价、积分,兼顾了商家快捷收银、拉新和会员运营、私域精准营销。
支付宝副总裁李佳佳表示,“碰一下”重点还是解决对于数字化经营和会员运营等有强诉求的品牌连锁、头部或腰部商户需求,有台式收银机具的门店都是服务对象。但如果商家没有数字化需求,贴一张码就够了,这些店铺依然能够正常的使用扫一扫。
目前,“碰一下”的终端设备有台式款和手持款。像便利店、烘焙店、彩妆店和奶茶店有固定的收银吧台,追求快速收银、提升收银效率的商户适合台式款。而珠宝店、服装店、奢侈品店,更加追求服务品质的、崇尚一对一贴身服务的商户,则更适合手持款的产品。终端设备自带联网功能,不依赖于店铺WiFi,同时兼容支付宝之外的支付平台。
“手机被别人碰一下,或者别人拿你的手机没有很好的方法解锁手机,是付不了款的。即便手机丢失也不会造成账户损失。”李佳佳表示。
记者分别拿别人的安卓和苹果手机“碰一碰”支付,在没有解锁手机的前提下,并没有支付成功,收款机器也没有一点反应。
李佳佳进一步表示,“碰一下”支付本质上还是条码支付,只是交互方式变了,原来的扫码支付是把码拿出来通过商家的扫码枪和摄像头来获取,现在通过碰一下让设备认证之后、设备再从支付宝服务器获取条码,而这就给风控提供了更多维的风险判断条件,其安全水位会比原来的扫码更高,会更加安全。
“从产品本质来看,实际上还是条码支付加上免密支付,风控要求并没有降低。”王蓬博认为。
在对行业影响方面,王蓬博表示,一方面推动了相关产业链的发展,比如碰一下的设备制造商。同时也需要手机生产厂商配合,线下的推广服务商也能清楚看到机会。另一方面,在产品创新的基础上带动行业变化,一些上游的设备制造商也会获益。
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